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Archos型番共通/不具合


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不具合一覧


754 :2010/11/06(土) 00:14:42 ID:Xnr/RqJP
初期不良かと思ったけどリセットで治った報告フォーラムにありますね。
販売店に送り返す人多そう。

ホーム画面→[メニューボタン]→[設定]→[Repair & formatting]→[Reset Android]
アプリや設定値は消失しますが、ストレージのデータは無事です。

  • Gen8/Android2.2
    • WiFiの11chより上が使えない(ファーム2.0.71で修正予定)
    • 70IT 2.0.71アップデート後WiFiが使えない(交換対応)
  • Gen8/マーケット
    • 70IT(HDD) ArcToolsの初期化機能を使うと内蔵HDDを認識しない
  • Archos/マーケット
    • Archos market/オンライン登録へアクセスできない(archosサーバが不安定)
    • Android Marketのダウンロードが不安定(googleサーバが不安定)
  • Archos/マルチメディア
    • 32IT MediaLibraryが消える(フルリセットで復旧)
  • Archos/ネットワーク
    • 70IT VPN(PPTP)接続が出来ない(ファーム2.1.2以降で対応)
  • Archos/ベンチマーク
    • 28/43IT CPUの周波数が公式仕様より低く認識される
    • 32/43IT グラフィック・アクセラレータが公式仕様と異なる(ベンチマーク・アプリの対応待ち)
  • Archos/画面
    • 28IT タッチパネルが割れる
    • 43IT 縦画面が逆さま、センサーが鈍い(gApps4Archos.apkが原因?)
    • 43IT 落下5cmで液晶が割れる
    • 70IT(HDD) USBをつなぐと画面反転
    • 101IT 真円が横表示だと横長、縦表示だと縦長に表示される(ピクセル比の仕様)
    • 101IT 表示が乱れて何も読めなくなる
    • 101IT 携帯の接触で液晶が削れる
  • Archos/カメラ
    • 32IT カメラ・カバーが外れる
    • 32/43IT カメラ・アプリが不安定
    • 70/101IT カメラが左右反転する(フロントカメラの特性)
  • Archos/通信機能
    • 32/43/101IT 無線LAN(WiFi)が不安定でブツブツ切れる(報告多数)
    • 43IT パワーセーブ無効時にバックライト常時点灯
    • 43IT BT-AVRCPが不安定
    • 70IT BT-DUNが使えない(2件)
  • Archos/ストレージ
    • 70IT デジカメからアクセスされたmicroSDカードをマウント出来ない
    • 70IT microSDが外れる(2件)
    • 70IT 内蔵HDDの認識が悪い
  • Archos/USB
    • 32IT USBが使えなくなる(2件)
    • 43/101IT USBホスト機能は不安定、相性問題あり
    • 70IT USBホストは動作しない by JBMM
    • 101IT USBが使えなくなる(修理扱い)
    • 101IT USBキーボードを差すとエラー
    • 101IT 3Gドングルはドライバ不備
  • Archos/電源
    • 本体を温めないと充電・起動できない(報告多数)
    • 32IT USB充電が開始されるまでに時間がかかる
    • 43IT 電源ボタンが押せない(不良返品)
    • 43IT バックライトが消えると動作停止
    • 32/43IT スリープ後にフリーズ(2件)
    • 70IT スリープ中にフリーズ(3件)
    • 70IT 電源が入らなくなる(LED一瞬点灯)
    • 70IT 勝手にシャットダウンされる

429 :2010/12/31(金) 11:36:08 ID:kPyqr6Yz
微妙な不具合報告多い気もするけど、初期ロットだからかね…

431 :2010/12/31(金) 11:58:33 ID:1br2cn+z
初期ロットと言ってもすでにボードバージョンは上がってるみたいだけどね。
俺のはV6だけどスレ見てるとV7の人もいるみたいだし。

848 :2011/01/26(水) 06:53:05 ID:aco/oEn8
ビルドクオリティに問題あるな…
中国製だから仕方ないとはいえ、すぐに返品できないのがダメージ大きいわ



筐体


はめ合わせ


823 :2010/11/08(月) 21:02:33 ID:MRA0F/xC
筐体の天板とシャーシの間のはめあわせが一部出来ていなくて
筐体に隙間があるという初期不良があって、
70ITArchosのサポートに問い合わせたところ販売店にて交換対応との指示が来た。

896 :2010/11/10(水) 00:49:02 ID:XLcyP7FW
Fnacより返事。店頭で交換できるらしい。

5 :2010/11/12(金) 03:00:50 ID:tT2xd9k6
今日はフランスが祝日という事もあり、
Fnacの店舗に現物を持ち込んでみました。事前にFnacのWebで店頭在庫を確認すると、
  • 在庫あり (確約無し・取り置き不可)
の表示だっため、店頭で良品の現物と即交換、という読みでした。
店頭で係員のにーちゃんに現物を見せると「交換だね」との即断。
そこで現物の引換証を印刷しようとするも…「あれ、在庫が」。
売り場まで走っていって確認したりと色々してくれたのですが…
結果、私の70は購入価格相当のバウチャー(商品券)に化けましたとさw

18 :2010/11/12(金) 14:12:45 ID:tT2xd9k6
筐体の不具合に関しては見た目に判る物理的な不具合だったので
初期不良対応期間中に対応してもらおうと判断して最終的には店舗に持って行きました。
使い込んでから「ケース壊れてます~」も説得力無いですからね。

592 :2010/11/22(月) 22:30:52 ID:lQYAb0Ja
32ITカバー外れた\(^o^)/イヤホン外すときに一緒にスライドした。
現状問題はないけど若干弛くなった。イヤホン外すときはご注意を

616 :2010/11/23(火) 13:31:12 ID:sXA+Rqt2
32ITちょっと力入れたらいとも簡単に取れた
http://imgur.com/R2RVA.jpg


スタンド


437 :2010/12/31(金) 19:47:09 ID:U+/H4gWn
101ITのスタンドがユッルユルになってしまった…
中のネジがゆるんだのかな


鏡面仕上げ


661 :2010/11/25(木) 10:41:19 ID:2K2Rdzcf
43IT 背面の鏡面仕上げ?の部分に指紋がつくのがいやだから
薄いシートでも貼ろうと思うんだけど廃熱的に大丈夫かな?
指紋を気にして熱暴走で死んだら本末転倒だし…

663 :2010/11/25(木) 11:24:59 ID:7ctU0lMC
43IT 背面、きれいだけど結構指紋のあとつくよねw
自分はシートじゃなくてなにかコーティング剤を塗る方法を検討中。

846 :2010/12/16(木) 12:39:35 ID:cjCdlfIp
液晶表面じゃなく回りのアクリルフレーム ARCHOS社名などが入ってる部分
凄く油脂が目立つんだがなんか対策方法ないかな
毎回ふき取るのに苦労するぜ


落下と外装


522 :2010/11/20(土) 17:07:59 ID:Heu96Tqh
32IT落として起動しなくなった。1m位の高さで下カーペットなのに

523 :522 :2010/11/20(土) 17:09:41 ID:Heu96Tqh
USB挿したら起動しました

380 :2010/12/07(火) 12:54:58 ID:F+Pu4vZ7
32IT 外装全然モロくないと思うぞ
背面に少し凹みが出来てたけど、プラスチックじゃないのかな?

381 :2010/12/07(火) 13:08:10 ID:ZvDFgjz1
101IT 薄くて長いから落としたらバキっと行っちゃいそうな怖さはある

383 :2010/12/07(火) 13:29:59 ID:F+Pu4vZ7
32IT 背面は金属っぽい。
1mぐらいからタイルの床に落としたときはさすがに逝ったと思ったが生きてた。
本やらなんやら学生が使うようなエナメルのバッグに
裸のまま無造作に入れてるから仕方ないのよ。
しかしよく液晶が割れないと思う…

384 :2010/12/07(火) 13:34:24 ID:9FdJanBJ
43IT 背面は金属っぽいけど、薄いプラスチックにメッキと思われ

385 :2010/12/07(火) 13:53:24 ID:EiXnzSna
5IT 結構いい印象だけどな。背面金属だし。



メーカー修理


故障・修理の問い合わせは、まずは販売店へ。


719 :2010/12/14(火) 09:29:52 ID:hFHxHY0h
43ITのタッチパネル割れで修理費用問い合わせしたけど1週間してもなんの返答もないっす…
2 business days待ってねっていう自動発送メールのみw
やんわりと催促してみたが、修理受付ってしないのかな? 43カワイソス…

932 :2010/12/18(土) 17:25:08 ID:urXG98Oe
サポートページは英語だったので英語で出しましたが
やっぱりフランス語でメールしないとダメですか?w
12年前くらいにフランスいったときも英語で話しても
絶対フランス語で返してきますもんね。
返事するから英語知ってるのにw

934 :2010/12/18(土) 17:47:01 ID:ulK35zz/
普通は、購入した店に連絡して、そこからArchosに連絡が行くんだよ。
それと、問い合わせメールの英文が適当だと、相手に理解されない可能性は高いからね。

928 :2011/01/29(土) 03:33:16 ID:fQuWspNi
101IT USB故障、販売店に問い合わせたら
英Archosに電話しろって言われて、
さっき電話したら根掘りは掘りあれやれ、これやれって
言われた挙句、それハードウェアエラーだって。
そう言ってるやん。。。電話代どれ位かかるおもてんねん。

そんでメール送るからって言うから読んだら故障修理以外の全コストは
俺持ちって。。。送り賃も輸出入コストも。
さらに紛失リスクも保険も。

海外通販始めてやったけどそれがこんなんか心折れるわ。
涙にくれたフライデーナイトやで。

934 :2011/01/29(土) 11:03:11 ID:rUC7n5jF
国内代理店が無いものを買うんだから、それが普通

421 :2011/03/14(月) 00:07:46.23 ID:V1ddhyvT
初期不良でCSに送り返して早2ヶ月。何の連絡もねーから問い合わせたら
リプレイス用の入荷がないからどうしよもないんだよね~だって。
フランスのサポートってこんななの?糞だぜ糞。不良品売りつけといて
何がどうしようもないだ。返金しろゴミ屋めが。

424 :2011/03/14(月) 12:49:14.89 ID:cRg9mDG7
サポートサポートって販売してない国なんだからしょうがないじゃん
知らないメーカーの製品買うならよく調べて買えよ。
運が悪かっただけだろうし、売られてる物はちゃんと動く製品の方が多い。
国内販売されていない物買うなら初期不良でも文句言わない額で買えよ



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